明确需求
提供工件尺寸与材质、现有工艺、目标产出及现场布局。产品页的选型清单可作为首次沟通的准备资料。
FORTRAN / 采购与售后
把采购与使用， 沟通清楚。
了解首次询价需要的资料、项目确认事项，以及现有设备的售后沟通方式。
联系现有设备支持
从型号与问题信息开始。
邮件主题可写“设备支持 + 型号 + 设备编号”，并附问题照片或短视频。
采购前，先了解。
是否有统一交期与质保期限？
交付安排与质保应以具体型号、配置和书面报价或合同为准。首次沟通时请说明设备需求和计划时间，团队会核对对应安排。
如何讨论试样或设备演示？
请说明材质、尺寸、板面状态及希望验证的结果，与团队核对样品、演示方式和评估条件；是否可安排需根据具体设备确认。
海外安装与培训如何安排？
请提供目的地、现场条件及所需协助，报价前核对远程或到场协助、培训内容、时间、费用及客户需要准备的工作。
现有设备发生问题应提供什么？
请提供设备型号、编号、问题发生步骤、报警信息及相关照片或视频。涉及现场安全时先停止作业，再联系技术团队沟通。
如何询问备件？
请提供设备型号、编号、零件名称或照片及数量，团队据此核对对应部件、适配信息和供应安排。
澳门 WhatsApp 是否代表工厂在澳门？
工厂位于中国广东佛山。网站提供大陆及澳门区号的 WhatsApp 联系方式，用于设备与项目沟通。
公司与工厂
FORTRAN 富全智能
Guangdong Fortran Machinery Co., Ltd.
面向家具与板材制造工厂，提供包装、清洗、输送及上下料设备与项目配置讨论。
- 到访与设备沟通
- 请先联系团队确认到访时间、希望了解的设备及技术问题。